# Política de Privacidad — BiCorp LATAM

*Última actualización: 4 de agosto de 2026*

> En BiCorp LATAM tratamos información financiera y contable de nuestros clientes. Somos
> conscientes de lo sensible que es esa información y de la confianza que implica
> entregárnosla. Este documento explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué
> derechos tienes sobre ellos.

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## 1. Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web
y del Portal de Clientes es **BUSINESS INFORMATION LATAM, CORP**, sociedad constituida en la
República de Panamá, con RUC 155705031-2-2021 DV 0 y domicilio en Vía España, PH Park Square,
Ciudad de Panamá, República de Panamá; en adelante, «BiCorp LATAM».

- Correo electrónico: administracion@bicorplatam.com
- Teléfonos: +507 6054-7302 · +507 6456-7725

## 2. Qué datos recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

- **Datos de contacto.** Cuando completas el formulario de nuestro sitio o nos escribes por
  correo o WhatsApp: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, asunto y
  el contenido del mensaje que nos envías.
- **Datos de acceso al Portal de Clientes.** Correo electrónico y credenciales de acceso de
  los usuarios autorizados por cada cliente.
- **Información financiera, contable y fiscal.** La documentación e información que nos
  entregas o autorizas a procesar para la prestación de nuestros servicios de asesoría
  empresarial, contable, tributaria y de outsourcing.
- **Datos técnicos de navegación.** Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha
  y hora de acceso y páginas visitadas, registrados automáticamente por nuestros servidores
  con fines de seguridad y funcionamiento del servicio.

## 3. Con qué finalidad los usamos

- Responder a tus consultas y solicitudes de información.
- Prestar los servicios de asesoría contratados y dar seguimiento a la relación profesional.
- Elaborar estados financieros, reportes, declaraciones y demás entregables propios del servicio.
- Gestionar el acceso y funcionamiento del Portal de Clientes.
- Cumplir con las obligaciones legales, contables, tributarias y regulatorias que nos aplican.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio, como avisos de vencimientos u obligaciones.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales o
publicitarios.

## 4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales con fundamento en alguna de las siguientes bases:

- Tu consentimiento, cuando nos contactas voluntariamente o nos autorizas expresamente a
  tratar determinada información.
- La ejecución de un contrato o de las gestiones previas a su celebración, cuando eres
  cliente o estás en proceso de serlo.
- El cumplimiento de obligaciones legales a las que está sujeta BiCorp LATAM, incluidas las
  de naturaleza contable, fiscal y de prevención de blanqueo de capitales.

## 5. Por cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras se mantenga la relación profesional y, una vez finalizada,
durante los plazos de conservación que exige la legislación panameña aplicable en materia
contable, tributaria y mercantil. Cumplidos esos plazos, la información se elimina o se
anonimiza de forma segura.

Los mensajes recibidos a través del formulario de contacto que no deriven en una relación
comercial se conservan únicamente el tiempo necesario para atender la consulta.

## 6. Con quién compartimos la información

Tus datos pueden ser accesibles para:

- **Proveedores tecnológicos** que nos prestan servicios de alojamiento web, bases de datos,
  autenticación y correo electrónico, y que actúan como encargados del tratamiento siguiendo
  nuestras instrucciones.
- **Autoridades y organismos públicos**, cuando exista una obligación legal de suministrar la
  información; por ejemplo, la Dirección General de Ingresos o la Caja de Seguro Social, en
  el marco de las gestiones que nos encomiendas.

Todo nuestro personal y colaboradores están sujetos a deber de confidencialidad respecto de
la información de nuestros clientes.

## 7. Transferencia internacional de datos

Nuestro sitio web y el Portal de Clientes se apoyan en proveedores de infraestructura
tecnológica cuyos servidores pueden estar ubicados fuera de la República de Panamá. Esto
implica que determinada información puede ser almacenada o procesada en el extranjero.
Seleccionamos proveedores que ofrecen garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad, y
exigimos que el tratamiento se realice conforme a esta política.

## 8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no
autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Entre otras: acceso al Portal de Clientes
mediante credenciales individuales, cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS, cierre
automático de sesión por inactividad y restricción del acceso a la información según el rol
de cada usuario.

Ningún sistema es completamente infalible. Si detectas cualquier uso indebido de tu cuenta o
una posible vulneración de seguridad, te pedimos que nos lo comuniques de inmediato.

## 9. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre protección de datos personales de la
República de Panamá y su reglamentación, como titular de los datos puedes ejercer los
siguientes derechos:

- **Acceso:** conocer qué datos personales tuyos tratamos.
- **Rectificación:** solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- **Cancelación o supresión:** pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios y
  no exista obligación legal de conservarlos.
- **Oposición:** oponerte a determinados tratamientos.
- **Portabilidad:** recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercerlos, escríbenos a administracion@bicorplatam.com indicando el derecho que deseas
ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Atenderemos tu solicitud dentro
de los plazos previstos en la normativa aplicable.

## 10. Cookies

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para su
funcionamiento, así como las que puedan generar los recursos externos que empleamos, como las
fuentes tipográficas. El Portal de Clientes utiliza cookies propias para mantener iniciada tu
sesión de forma segura.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies, teniendo en cuenta que
ello puede afectar el funcionamiento del Portal de Clientes.

## 11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o
en la normativa aplicable. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página,
indicando la fecha de la última actualización.

## 12. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales,
escríbenos a administracion@bicorplatam.com y con gusto te atenderemos.

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